Le salon VivaTech de Paris a mis en lumière les avancées spectaculaires de l’intelligence artificielle (IA), suscitant l’enthousiasme des chercheurs, recruteurs et ingénieurs. L’IA générative démontre déjà son potentiel dans des secteurs variés : L’Oréal l’utilise pour cultiver des plantes menacées, la RATP optimise la gestion de ses machines autolavantes, et Bouygues accélère ses constructions grâce à l’analyse de données. Ces exemples concrets illustrent comment l’IA est devenue un moteur d’innovation et de productivité pour les entreprises.
Cependant, VivaTech a également été l’occasion de rappeler l’importance cruciale de l’accompagnement des salariés face à cette révolution technologique. La vitesse d’adoption des outils d’IA surpasse souvent celle de la formation des employés, créant un décalage. Selon l’Association pour l’emploi des cadres, seul un cadre sur quatre a bénéficié d’une formation à l’IA. Ce manque de culture et de maîtrise des outils représente une nouvelle source de risques pour les entreprises.
La question de la surveillance et du contrôle des usages de l’IA par les salariés se pose. Mickaël Vandepitte de Septeo estime que les entreprises n’ont pas encore pleinement conscience de toutes les capacités que l’IA offre aux employés. Pour Benoît Serre, ancien vice-président de l’Association nationale des DRH, la démocratisation brutale de l’IA engendre une crainte légitime de fuites d’informations et d’espionnage économique.
Nourdine Bihmane, DG de Konecta, reconnaît des fuites de données initiales, résolues par des contrôles techniques et une meilleure éducation des employés à l’utilisation des outils. Pour encadrer cet usage, les responsables des ressources humaines élaborent des règles, des chartes et des politiques de sensibilisation. Il est crucial de trouver un équilibre entre l’automatisation et l’interaction humaine pour préserver la qualité des expériences. Les entreprises doivent investir dans la formation pour combler les lacunes en compétences et s’assurer que leurs équipes sont prêtes à exploiter pleinement les technologies d’IA.
