Vous rencontrez un message vous informant qu’une autre personne utilise votre compte Le Monde ? Pas de panique, il s’agit d’une situation fréquente. Le Monde autorise la connexion à votre compte sur plusieurs appareils, mais l’utilisation simultanée n’est pas permise. Si ce message apparaît, cela signifie qu’une autre session de lecture est active sur un ordinateur, un téléphone ou une tablette, soit par une autre personne, soit par vous-même sur un autre appareil. Le principe est clair : une seule lecture à la fois pour garantir la qualité du service.
Si vous choisissez de « Continuer à lire ici », la session en cours sur l’autre appareil sera interrompue, et le message s’affichera de son côté. Votre compte restera connecté sur cet autre appareil. Si vous ignorez qui utilise votre compte, une modification de votre mot de passe est fortement recommandée pour sécuriser votre accès et éviter toute utilisation non autorisée. C’est une mesure simple et efficace pour reprendre le contrôle de votre abonnement.
Pour ne plus voir ce type de message et permettre à vos proches de profiter également de votre abonnement, Le Monde propose des offres multicomptes ou des offres Famille. Ces abonnements vous permettent de créer des comptes individuels pour chaque utilisateur, chacun avec ses propres identifiants. Ainsi, chaque membre de la famille peut lire Le Monde en toute tranquillité, sans interruption. Si vous n’utilisez pas votre compte à plusieurs, assurez-vous simplement que vous êtes la seule personne à consulter Le Monde avec ce compte au moment de la lecture.
