Lancé en novembre 2022, ChatGPT est rapidement devenu un phénomène mondial, se positionnant déjà comme le cinquième site web le plus visité au monde, selon Similarweb. Sam Altman, PDG d’OpenAI, a prophétisé lors d’une conférence le 9 septembre que ChatGPT pourrait bien devenir le site le plus important de la planète s’il maintenait sa trajectoire actuelle.
Ce succès fulgurant illustre la pénétration croissante de l’intelligence artificielle dans notre quotidien. Avec plus de 2,5 milliards de messages traités chaque jour, soit environ 29 000 par seconde, ChatGPT revendique désormais 700 millions d’utilisateurs hebdomadaires, un chiffre qui a presque quadruplé en un an. Cette croissance est qualifiée par la startup californienne de « développement technologique le plus rapide de l’histoire ».
Le paysage des assistants conversationnels est en pleine effervescence, avec de nombreux géants du numérique qui déploient leurs propres solutions. Google compte 450 millions d’utilisateurs mensuels pour Gemini, tandis que MetaAI, intégré à Instagram, WhatsApp et Facebook, en rassemble près d’un milliard. D’autres acteurs comme Grok d’Elon Musk sur X, Perplexity, Claude, le chinois DeepSeek et le français Le Chat (Mistral) enrichissent cette offre foisonnante.
Les assistants IA améliorent la productivité en automatisant les tâches répétitives, permettant aux employés de se concentrer sur des activités plus stratégiques et créatives. L’intégration de l’IA dans les entreprises a connu une hausse significative, passant de 20% en 2017 à 78% en 2024. En 2025, on estime que le marché des assistants virtuels basés sur l’IA atteindra 154,8 milliards de dollars d’ici 2034, avec un taux de croissance annuel composé (CAGR) de 31 %.
