Face à la complexité des grands chantiers urbains et aux désagréments qu’ils engendrent pour les citadins, la Belgique innove. Mathieu Nicaise, expert en mobilités et collaborateur de la Société des transports intercommunaux de Bruxelles (STIB), partage des pratiques exemplaires pour une meilleure gestion des travaux en milieu urbain.
À Anvers, une stratégie remarquable a été mise en place depuis deux décennies pour harmoniser les travaux entre les différentes entités institutionnelles (ville, région, gestionnaires de réseaux). Une société unique est mandatée pour superviser les projets avec un objectif clair : minimiser les nuisances pour les habitants. Cette entité dispose d’un budget dédié à l’amélioration de l’expérience des riverains, notamment par la mise en place de lignes de bus temporaires ou des campagnes d’information ciblées. Ce modèle vise à dépasser le « chèvrechoutisme », terme belge désignant l’art de contenter toutes les parties, souvent au détriment de l’efficacité.
Les chantiers urbains sont omniprésents et essentiels à l’évolution de nos villes, mais ils sont aussi source de perturbations : nuisances sonores, poussière, encombrement des espaces publics et impact sur la circulation piétonne et routière. Les projets de grande envergure, transformant des quartiers entiers, peuvent durer plus longtemps et exacerber ces tensions. Pour les réduire, la coordination est essentielle, incluant l’amélioration de la communication avec les riverains et les commerçants, ainsi que la planification minutieuse des accès et des cheminements temporaires sécurisés pour tous les usagers, y compris les personnes à mobilité réduite.
Les villes comme Paris ont également élaboré des protocoles de bonne tenue des chantiers, qui insistent sur la propreté, la sécurité et la fluidité des circulations. La logistique des chantiers peut aussi être optimisée pour limiter les nuisances et les impacts environnementaux. L’objectif est de concilier le développement urbain avec la qualité de vie des habitants en anticipant et en gérant au mieux les contraintes liées aux travaux.
