Une panne majeure a frappé Cloudflare le mardi 18 novembre, rendant inaccessibles de nombreux sites et services à travers le monde. L’entreprise, spécialisée dans la protection contre les attaques informatiques et l’accélération de l’affichage des sites web, a annoncé que ses services fonctionnaient désormais normalement après plusieurs heures de perturbation.
Parmi les plateformes affectées figuraient des noms aussi importants que ChatGPT, le réseau social X et le jeu en ligne League of Legends. En début d’après-midi, heure de Paris, Cloudflare avait signalé une « dégradation » de ses services et avait débuté une enquête pour en déterminer la cause. Bien qu’un correctif ait été déployé une heure plus tard, de nombreux sites, y compris Marmiton et Doctissimo, sont restés inaccessibles en milieu d’après-midi.
Dans un communiqué détaillé publié durant la nuit, Cloudflare a expliqué l’origine du problème : un changement opéré sur l’une de ses bases de données a involontairement doublé la taille de fichiers essentiels au fonctionnement de son service. Cette modification a eu pour conséquence de déclencher une mesure de sécurité automatique, entraînant l’arrêt de larges segments de l’infrastructure de Cloudflare.
En tant que leader mondial dans son domaine, Cloudflare est une composante critique de l’infrastructure internet, utilisée par une multitude de sites et services, y compris ceux de très grandes entreprises. L’ampleur de la panne était telle qu’elle a même affecté le site Downdetector, habituellement utilisé pour signaler de tels incidents.
