En juillet 2022, la famille X, composée de trois adultes et deux enfants, a vécu une mésaventure regrettable. Après avoir embarqué sur un vol Air France de Paris à Chicago, leurs quatre valises et une poussette, enregistrées en soute, n’ont pas été retrouvées à l’arrivée. Cet incident est survenu en pleine période de grève des personnels de l’aéroport de Roissy, entraînant le blocage de près de 35 000 bagages. Les vacanciers ont dû passer leurs quinze jours de séjour sans leurs effets personnels, obtenant uniquement un remboursement partiel de leurs produits de première nécessité par Air France sur présentation de justificatifs.
À leur retour en France, seulement trois des cinq bagages ont été restitués. La poussette et une valise rose manquaient toujours. Une nouvelle réclamation auprès d’Air France, en août 2022, a révélé que la valise rose avait été localisée à l’escale de destination, tandis que l’autre était encore en recherche. La famille X a alors supposé que la valise rose était revenue à Roissy et se trouvait dans un entrepôt surnommé « le Kube », mentionné publiquement par Augustin de Romanet, PDG d’Aéroports de Paris (ADP), comme un lieu de stockage des bagages égarés.
Bien qu’ayant accepté l’indemnisation proposée par Air France pour les bagages perdus, la famille X a décidé d’engager une action en justice. Leur plainte vise à la fois Air France et ADP. Ils demandent aux deux sociétés d’autoriser un huissier de justice à accéder au « Kube » pour y rechercher la valise manquante, et de prendre en charge les frais liés à cette intervention. Cette démarche vise à obtenir la restitution de leurs biens et à mettre en lumière les responsabilités de chacun dans la gestion des bagages perdus suite aux perturbations de l’été 2022, marquées par des milliers de valises bloquées à Roissy en raison de mouvements sociaux.
